Publicado el: 3/10/2025 12:31 hs
La Municipalidad de Ciudad del Este, a través de su Oficina de Defensa del Consumidor y del Usuario, logró que dos turistas recuperaran importantes sumas de dinero tras verse afectados por presuntas transgresiones a la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor, cometidas por locales comerciales del microcentro.
En el primer caso, Hugo Javier Martín denunció haber adquirido mercaderías por un valor de Gs. 7.400.000, que no correspondían a lo solicitado. Con el acompañamiento de los responsables de la oficina municipal, se realizó la devolución de los productos en perfecto estado y se consiguió la restitución total del monto abonado.
De manera similar, Yamila Lorena Sánchez recuperó Gs. 10.900.000 tras denunciar que un comercio no cumplió con la entrega pactada de mercaderías, parte abonadas en efectivo y parte vía transferencia. El local había prometido entregar el pedido en la rodoviaria de Foz de Iguazú, pero no cumplió en el plazo establecido. Gracias a la mediación municipal, se llegó a un acuerdo que permitió el resarcimiento completo.
Con estas acciones, la Municipalidad reafirma su compromiso de proteger a consumidores y turistas, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente y defendiendo los derechos de quienes realizan compras en la ciudad.